La Ville de Nyon lance un nouvel outil en ligne qui permet à la population de lui signaler directement des situations nécessitant une intervention dans l’espace public. Les demandes sont transmises aux services compétents et leur traitement peut être suivi jusqu’à leur clôture.
Un lampadaire en panne, un banc endommagé, une branche tombée sur la voie publique ou une place de jeux dégradée ? Ces situations peuvent désormais être signalées en ligne à la Ville de Nyon, sur geocity.nyon.ch, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Ce nouvel outil centralise les demandes qui parviennent aujourd’hui par différents canaux. Il améliore leur traçabilité et facilite leur traitement par les services concernés. Il offre également à la population une meilleure visibilité sur le suivi de ses demandes.
Il est actuellement possible de signaler des incidents concernant :
- un arbre ou une branche sur la voie publique ;
- une banderole ou un totem ;
- un mur ou une construction extérieure ;
- un bâtiment communal ;
- une place de jeux ou un parc public ;
- l’éclairage public ;
- le mobilier urbain ;
- un nid de chenilles processionnaires ;
- des panneaux routiers.
D’autres types de formulaires seront prochainement proposés pour diverses démarches administratives et demandes d’autorisations.
Pour effectuer un signalement, les utilisatrices et utilisateurs créent un compte puis remplissent un formulaire. Ils indiquent la localisation et décrivent la situation constatée. Une ou plusieurs photographies peuvent également être ajoutées.
La demande est ensuite transmise directement au service compétent, qui en assure la prise en charge et le suivi dans Geocity. Des notifications automatiques permettent à la personne qui a effectué le signalement d’en suivre l’avancement jusqu’à sa clôture.
A terme, les données recueillies permettront de mieux comprendre la répartition et la récurrence des situations signalées.
L’outil est destiné aux situations qui ne nécessitent pas d’intervention immédiate. En cas d’urgence, la population doit contacter directement les services d’urgence compétents.
Plateforme de signalements dans l’espace public Geocity
Contact :
Système d’Information sur le Territoire
Place du Château 5, 1260 Nyon
Tel. +41 22 316 43 55
sit@nyon.ch
